{"id":1093,"date":"2019-12-04T23:03:52","date_gmt":"2019-12-04T22:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elektrowarm.com\/?page_id=1093"},"modified":"2023-02-27T22:05:59","modified_gmt":"2023-02-27T21:05:59","slug":"reklamacje-i-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elektrowarm.com\/pl\/reklamacje-i-zwroty\/","title":{"rendered":"Reklamacje i zwroty"},"content":{"rendered":"Zwrot towaru<\/strong>
\nZwrot towaru mo\u017cesz dokona\u0107 korzystaj\u0105c z prawa do odst\u0105pienia od umowy. Masz prawo odst\u0105pi\u0107 od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny od momentu wej\u015bcia w posiadanie zakupionego towaru.
\nAby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, poinformuj nas poprzez e-mail na adres info@suszarkidobutow.pl<\/a> lub telefonicznie +48 605 601 120<\/a> o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia. Formularz odst\u0105pienia od umowy (plik PDF)<\/a>.<\/p>\n

Skutki odst\u0105pienia od umowy<\/strong>
\nW przypadku odst\u0105pienia od niniejszej umowy, zwracamy wszystkie otrzymane od p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o decyzji skorzystania z prawa odst\u0105pienia od niniejszej umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce uzgodnimy inne rozwi\u0105zanie.
\nMo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej w przypadku, gdy umowa dotyczy\u0142a sprzeda\u017cy rzeczy.<\/p>\n

W przypadku, gdy umowa dotyczy\u0142a zakupu rzeczy prosz\u0119 odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 nam rzecz na adres Elektrowarm Marcin Senkowski, ul. Bukietowa 14, 43-302 Bielsko-Bia\u0142a niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowano nas o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi odes\u0142anie rzeczy nast\u0105pi przed up\u0142ywem terminu 14 dni.
\nB\u0119dziesz musia\u0142 ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy.
\nOdpowiadasz tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n

Reklamacje<\/strong>
\nDok\u0142adamy wszelkich stara\u0144 aby nasze produkty by\u0142y jak najlepszej jako\u015bci. Wady produkt\u00f3w s\u0105 rzadkie ale czasem si\u0119 zdarzaj\u0105.
\nJe\u017celi chcesz zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 prosimy poinformuj nas o tym poprzez e-mail: info@suszarkidobutow.pl<\/a>, telefonicznie +48 605 601 120 lub korzystaj\u0105c z Formularza reklamacji towaru (plik PDF)<\/a>. Aby m\u00f3c rozpatrzy\u0107 reklamacj\u0119 konieczne jest dostarczenie na nasz adres Elektrowarm Marcin Senkowski, ul. Bukietowa 14, 43-302 Bielsko-Bia\u0142a reklamowanego towaru. W sk\u0142adanej reklamacji zalecamy podanie informacji dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia wady oraz podanie swoich danych kontaktowych, co u\u0142atwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Zobowi\u0105zujemy ustosunkowa\u0107 si\u0119 do reklamacji niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej z\u0142o\u017cenia.<\/p>\n

B\u0119d\u0105c Konsumentem mo\u017cesz skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 r\u00f3wnie\u017c za pomoc\u0105 platformy ODR. Platforma ODR ma u\u0142atwia\u0107 niezale\u017cne, bezstronne, przejrzyste, skuteczne, szybkie i sprawiedliwe pozas\u0105dowe rozstrzyganie przez Internet spor\u00f3w mi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami dotycz\u0105cych zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowych um\u00f3w sprzeda\u017cy lub um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug zawieranych mi\u0119dzy konsumentami mieszkaj\u0105cymi w Unii a przedsi\u0119biorcami maj\u0105cymi siedzib\u0119 w Unii.<\/p>\n

Stosownie do tre\u015bci art. 14 ust. 1-2 Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) nr 524\/2013 z dnia 21 maja 2013 r., konsumenci mog\u0105 skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowej drogi rozstrzygania spor\u00f3w zwi\u0105zanych umow\u0105 sprzeda\u017cy lub \u015bwiadczenia us\u0142ug zawart\u0105 przy wykorzystaniu sieci Internet.<\/p>\n

Europejska platforma ODR jest interaktywn\u0105 stron\u0105 internetow\u0105, za po\u015brednictwem kt\u00f3rej, b\u0119d\u0105c Konsumentem, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 swoj\u0105 skarg\u0119.
\n\u0141\u0105cze elektroniczne do platformy ODR:\u00a0www.ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zwrot towaru Zwrot towaru mo\u017cesz dokona\u0107 korzystaj\u0105c z prawa do odst\u0105pienia od umowy. Masz prawo odst\u0105pi\u0107 od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny od momentu wej\u015bcia<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n